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Qualità dei servizi


Il tema della qualità dei servizi è legato alla disponibilità di servizi e benessere dei cittadini e si fonda su un approccio interpretativo secondo il quale gli investimenti pubblici di qualità migliorano le condizioni generali di contesto in cui vivono e operano i cittadini e le loro articolazioni sociali ed economiche. La scelta dei servizi da prendere a riferimento dipende da cosa si ritiene possa qualificare come essenziale un servizio nello specifico contesto di una politica e da quali requisiti si ritiene debbano essere soddisfatti. Tali elementi sono fortemente dipendenti dal diverso grado di sviluppo, che fa aumentare il livello e le tipologie di servizi percepiti come essenziali

Servizi inadeguati aggravano direttamente le condizioni di marginalità e di esclusione, e dunque un intervento deciso sul miglioramento di diffusione e qualità dei servizi contribuisce direttamente alla riduzione dell’esclusione sociale e della povertà.

Gli indicatori proposti sono riferiti ai seguenti temi:

- Carcerari

- Mobilità

- Public utilities

- Socio-sanitari

Anno 2013

TemaNome_indicatoreFonteRilevanza
Bambini 0-2 anni che usufruiscono di servizi per l'infanziaIstatMisure del BES
Densita' reti urbane trasporto localeIstatMisure del BES
Emigrazione ospedaliera in altra regioneIstatAltri indicatori generali
Interruzioni di servizio elettrico senza preavvisoIstatMisure del BES
Raccolta differenziata di rifiuti urbaniIstatMisure del BES
Indice di sovraffollamento degli istituti di penaMinistero della GiustiziaMisure del BES


Anno 2015

TemaNome_indicatoreFonteRilevanza
Socio-sanitariBambini 0-2 anni che usufruiscono di servizi per l'infanziaIstatMisure del Bes
Socio-sanitariEmigrazione ospedaliera in altra regioneIstatAltri indicatori generali
Public utilitiesInterruzioni del servizio elettrico senza preavvisoIstatMisure del Bes
Public utilitiesRaccolta differenziata di rifiuti urbaniIstatMisure del Bes
Mobilita'Densita' di linee urbane di trasporto pubblico locale nei capoluoghi di provinciaIstatMisure del Bes
Mobilita'Posti - km offerti dal TPL - trasporto pubblico localeIstatAltri indicatori generali
CarcerariIndice di sovraffollamento degli istituti di penaMinistero della GiustiziaMisure del Bes


Anno 2017

TemaNome_indicatoreFonteRilevanza
Socio-sanitariBambini 0-2 anni che usufruiscono di servizi per l'infanziaIstatMisure del Bes
Socio-sanitariEmigrazione ospedaliera in altra regioneIstatAltri indicatori generali
Public utilitiesInterruzioni del servizio elettrico senza preavvisoIstatMisure del Bes
Public utilitiesRaccolta differenziata di rifiuti urbaniIstatMisure del Bes
CarcerariIndice di sovraffollamento degli istituti di penaMinistero della GiustiziaMisure del Bes

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bespu@provincia.ps.it

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Ciità Metropolitana di Roma Capitale
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